قوانین و مقررات استفاده از سرویس ها و خدمات پربادک
کاربران گرامی لطفا جهت سهولت در استفاده از سرویس ها و خدمات پربادک موارد زیر رابه دقت مطالعه فرمایید.
کلیه‌ی اصول و رویهی پربادک منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و کاربر نیز، موظف به رعایت قوانین مربوطه است. هرگونه به روزرسانی احتمالی و تغییر قوانین مندرج ،در همین صفحه منتشر می‌شود و استفاده از سایت به معنی پذیرش آخرین نسخه‌ی قوانین موجود می‌باشد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
- کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت پربادک، در صف پردازش قرار می‌گیرند. سعی و تلاش پربادک بر انجام هر چه بهتر این فرآیند می‌باشد. با وجود این، در صورتی که به هر دلیلی پربادک امکان تامین کالای مورد سفارش را پیدا نکند ، حق لغو آن سفارش و یا استرداد وجه برای پربادک محفوظ است و کاربر می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند.
- درصورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید مانند عدم امکان تامین کالا یا انصراف کاربر، مبلغ پرداخت شده حداکثر ظرف 48 ساعت کاری به حساب ایشان واریز خواهد شد.
- درصورت بروز هرگونه خطا نسبت به درج قیمت و ارزش ریالی کالاهای موجود در سایت، حق بلااثر نمودن سفارش و خرید انجام شده برای پربادک محفوظ است. پربادک حداکثر ظرف 48 ساعت کاری وجوه دریافتی را به حساب اعلام شده توسط کاربر واریز و عودت می‌نماید و کاربر با ورود به سایت پربادک می‌پذیرد از این امر آگاهی داشته و در این خصوص ادعایی نخواهد داشت.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی‌ست درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش ایشان قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
- در صورتی که خریدار هنگام تحویل سفارش در محل حضور نداشته باشد،تنها یک بار دیگرامکان ارسال کالا به آدرس خریدار وجود دارد و هزینه ارسال مجدد کالا(بصورت پس کرایه ) از خریدار دریافت خواهد شد.در غیر این صورت سفارش کنسل شده و امکان ارسال مجدد و یا استرداد وجه وجود نخواهد داشت.
شرایط مرجوعی کالا:
- در صورت انصراف کاربر از خرید، باید هر چه سریعتر و حداکثر 24 ساعت پیش از ارسال کالا انصراف خود را به واحد خدمات مشتریان پربادک از طریق شماره تلفن 09144892254 اطلاع دهد. در این حالت امکان لغو و یا تغییر سفارش وجود دارد.
- در صورت مغایرت کالای دریافت شده با سفارش ثبت شده ،به نحوی که از روی بسته کالا قابل تشخیص باشد، چنان چه کالا در شرایط اولیه و استفاده نشده خود باقی مانده باشد،قابل تعویض خواهد بود.
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در زمان تحویل سفارش ،به مامور ارسال اطلاع داده شود.در صورتی که آسیبهای ناشی از حمل‌ونقل در لحظه قابل مشاهده باشد و یا بسته‌بندی کالا در زمان حمل دچار آسیب شده باشد، شما می توانید از تحویل گرفتن مرسوله خودداری نمایید تا جهت بررسی و ارسال مجدد به پربادک عودت شود. - لطفاً قبل از هر اقدامی، موارد را به مامور ارسال پربادک و یا کارشناسان واحد امور مشتریان از طریق شماره تماس 09144892254 اطلاع دهید.
حریم شخصی:
- مجموعه پربادک برای حریم شخصی افراد حقیقی و حقوقی احترام قائل است و بدین منظور جهت سهولت و تسریع در امر خرید، ثبت سفارش و پیگیر‌ی‌های بعدی، طبق قوانین مندرج در سایت اطلاعاتی را از کاربران خود درخواست می‌کند. درج شماره تماس و آدرس دقیق برای هماهنگی و ارسال کالای مشتری الزامی‌ست. در صورتی که اطلاعات مشتری اعم از شماره تماس و آدرس دچار نقصان بوده و یا موارد مذکور صحت کافی نداشته باشد، پربادک جهت اطمینان برای ارسال سفارشات و نهایی شدن ثبت سفارش، می‌تواند از مشتری اطلاعات تکمیلی درخواست کند .حفظ و نگهداری از رمز عبور به عهده کاربر است، لطفا رمز کاربری خود را در اختیار شخص دیگری قرارندهید.
- ثبت و دسته‌بندی کلیه‌ی اطلاعات مندرج در سایت به‌صورت محرمانه نزد به پربادک باقی می‌ماند و موارد مذکور در اختیار هیچ سازمان و یا فردی قرار نخواهد گرفت و غیرقابل انتقال است.
- پربادک می‌تواند نقد، نظر، پیام و یا محتوای ارسال شده توسط کاربر را در صورتی که مشمول مصادیق محتوای مجرمانه و یا مغایر با اهداف و قوانین وب سایت باشد ، در چارچوب مذکور و قوانین جاری ویرایش و یا حذف نماید.در صورت وجود هرگونه سوال، لطفاً با پشتیبانی سایت تماس بگیرید.همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات شیرمو ، مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوهای تصویری، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط سایت پربادک جزئی از اموال شیرمو محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس، در انحصار شیرمو است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای شیرمو محفوظ میدارد.علاوه بر این، اسکریپت‌ها، و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط پربادک و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار پربادک است و هر گونه استفاده با مقاصد تجاری، پیگرد قانونی دارد.کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هر گونه استفاده از مشتقات وب سایت پربادک و یا هر یک از خدمات و یا مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هر گونه استفاده از داده کاوی، روبات، یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج، نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای شیرمو محفوظ است. در صورت استفاده از هر یک از خدمات پربادک، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام می‌پذیرد به عهده کاربران است.
نظرات کاربران
- قابل ذکر است “هدف از ایجاد بخش نظرات در پربادک، اشتراک گذاری تجربه‌ی خرید و کاربری محصولاتی است که به فروش می‌رسد. بدیهی است بخش نظرات پربادک با دیگر سایت‌ها و شبکه‌های اجتماعی متفاوت است. در این بخش، هر کاربر مجاز است در چهارچوب شرایط و قوانین سایت، نظرات خود را به اشتراک بگذارد و پس از بررسی کارشناسان تایید، نظرش را روی سایت مشاهده کند. چنان چه قوانین سایت در نظرات کاربری رعایت نشود، تایید نمی‌شوند و در نتیجه در سایت به نمایش درنمی‌آیند.
- پربادک در قبال درستی یا نادرستی نظرات منتشرشده در این قسمت، هیچگونه مسئولیتی ندارد. نمایش نظرات کاربران در سایت به هیچ‌وجه به معنی تایید فنی پربادک درباره‌ی محتویات نظر نیست؛ لذا از کاربران محترم تقاضا می‌شود، نظرات را اصل و پایه‌ی انتخاب و تصمیم گیری خود قرار ندهند.
نمایندگی
پربادک هیچ وبسایت رسمی دیگری با نام های مشابه ندارد و کلیه سرویسها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به پربادک اطلاع دهید.
روش پرداخت
مشتریان عزیز می‌توانند هزینه‌ی سفارش خود را به صورت آنلاین از طریق سایت پرداخت نمایند.
